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SoloForge 제품을 쓰다 막히거나 궁금한 점이 있으면 언제든 문의해 주세요. 만든 사람이 직접 읽고 답합니다.

문의 방법

모든 제품 문의는 이메일 한 곳으로 받습니다. 영업일 기준 보통 1~2일 안에 회신합니다.

기본 · 모든 제품

버그 신고, 사용법 질문, 계정·결제 문의, 개선 제안 모두 환영합니다. 빠른 처리를 위해 사용 중인 제품명·기기/OS·증상을 함께 적어주시면 좋습니다.

응답 안내

운영자 1인이 직접 응대하므로, 주말·공휴일에는 회신이 늦어질 수 있습니다. 결제·환불 등 민감한 문의는 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

응답 시간: 영업일 기준 1~2일 이내

먼저 확인하면 도움이 되는 내용입니다.

영업일 기준 보통 1~2일 안에 회신합니다. 1인 운영 특성상 주말·공휴일에는 다소 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

위 이메일로 제품명, 사용 기기와 OS 버전, 어떤 상황에서 무슨 일이 일어났는지를 적어 보내주세요. 가능하면 화면 캡처를 함께 첨부해 주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있습니다.

네, 적극 환영합니다. 실제 사용자의 불편에서 출발해 제품을 다듬고 있어서, 어떤 점이 불편했는지 알려주시면 우선순위를 정하는 데 큰 도움이 됩니다.

마찬가지로 위 이메일로 문의해 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청드릴 수 있으며, 환불은 각 스토어(App Store·Google Play 등) 및 관련 법령의 정책을 따릅니다.

각 제품의 개인정보 처리는 해당 제품의 개인정보처리방침을 따릅니다. 회사 웹사이트에 대한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

각 제품의 지원 창구와 관련 안내입니다. 문의는 모두 위 공통 이메일로 받습니다.

모바일 앱 · Android / iOS

여러 쇼핑몰의 밀린 리뷰를 한 자리에 모아, AI 초안의 도움으로 본인이 직접 리뷰를 작성해 적립금을 회수하도록 돕는 도구입니다. 등록 오류·연동 문제·AI 초안 관련 문의를 받습니다.

상태: 비공개 테스트 준비 중 · 영문명 Review, Please

웹 SaaS · KO / EN / JA

이력서·포트폴리오를 AI 워크플로우로 진단하고 압박 면접으로 단련하는 커리어 문서 강화 플랫폼입니다. 진단 결과·면접 시뮬레이터·검수 관련 문의를 받습니다.

상태: 개발 중

그 밖의 개발 중인 제품(InvestLog·MindCare·WatchDog·StarDiver)에 대한 문의도 위 공통 이메일로 받습니다. 자세한 소개는 프로젝트에서 확인하세요.

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